
家庭多终端
同一个空间里,电脑可能连接网线,手机仍在Wi-Fi中,平板也可能接入另一个热点。
逐台查看设备网络。不要用一台设备的结果代替整个家庭的连接状态。
COMPUTER
电脑:接口变化
值得单独确认。
笔记本在无线网络、扩展坞与USB-C网口之间切换时,查看系统识别到的网络接口。安装或重新插入适配器以后,确认系统提示与当前连接。
SixFast加速器能够启动以后,再检查当前网络是否可用。如果电脑受到单位或共享设备管理,先确认安装权限和现有网络要求,不随意更改受管理的设置。
查看有线接口说明PHONE & TABLET
移动终端:网络权限
与接入一起看。
手机
查看当前使用的是Wi-Fi还是移动数据,并确认应用允许使用该网络。离开无线覆盖后,接入方式可能改变,客户端状态需要再确认。
平板
确认本机是否具有移动网络能力,以及当下连接的是无线网络还是共享热点。不同设备的网络能力应以实际终端为准。
更换设备,重新建立检查起点
新设备上的系统、文件和权限需要重新核对。不要根据旧设备的截图猜测新终端的菜单位置,也不要默认原来的网络状态会沿用。
先确认客户端与当前设备对应,再检查本机基础网络。需要进行设置时,以实际界面说明为准;其他终端上的操作经验可以帮助定位问题,但不能直接代替当前提示。
在家庭多设备环境里,只先处理出现问题的那台终端。其他设备正常时,保留它们的当前设置。
